Lokalen Tresor und Daten löschen

Direkt in der App

1. Balanzo öffnen und entsperren.
2. Auf das Profil-Symbol oben rechts tippen.
3. „Lokalen Tresor und Daten löschen“ auswählen.
4. Die endgültige Löschung bestätigen.

Dadurch werden das lokale Profil, Passwort- und PIN-Hashes, Finanzdatenbank, Transaktionen, Ziele, die privaten Balanzo-Belegbilder, Planungsdaten, lokale KI-Sitzung und KI-Einwilligung von diesem Gerät entfernt.

Serverkonto und gemeinsame Bereiche

Die lokale Tresor-Löschung betrifft nur dieses Gerät. Nutze in den Kontoeinstellungen zusätzlich „Konto löschen“, um verknüpfte Anmeldeidentitäten und aktive Mitgliedschaften zu entfernen. Eigene gemeinsame Bereiche und offene Salden müssen vorher geklärt werden.

Außerhalb der App

Wenn du nicht mehr auf das Gerät zugreifen kannst, kannst du privacy@balanzo.de kontaktieren. Sende keine Finanz- oder Zugangsdaten. Nenne nur App-Version, Gerät und eine kurze Beschreibung des Löschanliegens.